POLÍTICA DE ENVÍOS
En Aura25 nos comprometemos a entregar tus productos de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación te explicamos todo lo relacionado con nuestro proceso de envío.
Tiempos de Procesamiento
Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
– Envío nacional: 3 a 7 días hábiles.
– Envío internacional: 7 a 21 días hábiles dependiendo del país de destino.
Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.
Número de Seguimiento
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Aura25 no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el tiempo estimado, por favor contáctanos de inmediato para iniciar una investigación con la empresa de mensajería.
Cualquier duda con respecto a nuestra Política de Envíos, favor de contactarnos a: hola@aura25th.com